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Les réponses à vos questions produits
Vendez-vous des produits authentiques ?
Oui, 100 % de nos produits proviennent de fabricants officiels et de distributeurs certifiés.
Quelle cigarette électronique choisir ?
- Débutant : pod simple, tirage serré (MTL)
- Intermédiaire : pod double puissance, autonomie +
- Expert : box mod, réservoir plus grand, réglages avancés
Les produits sont-ils garantis ?
Les appareils électroniques bénéficient de la garantie légale. Les consommables comme les résistances, cartouches, pods et e-liquides ne sont pas garantis car leur durée de vie dépend de l’utilisation.
Pourquoi je sens un goût de brûlé ?
Cela peut venir d’une résistance usée, d’un mauvais amorçage, ou d’une puissance trop élevée. Consulte les conseils d’utilisation du produit ou contacte notre SAV.
À quelle fréquence dois-je changer ma résistance ?
En moyenne toutes les 1 à 2 semaines, selon votre fréquence de vape et le e-liquide utilisé.
Si goût de brûlé → changez immédiatement.
Pourquoi mon e-liquide coule ?
Les causes possibles :
- résistance mal serrée
- puissance trop faible
- tirage trop fort
- pod défectueux
Rassurez-vous, c’est rare et facilement corrigeable.
Puis-je utiliser n’importe quel e-liquide dans ma cigarette électronique ?
Non.
- Certains pods nécessitent des liquides 50/50
- Les box plus puissantes supportent des liquides High VG (70/30)
Chaque fiche produit précise la compatibilité.
Quelle est la durée de vie d’une cigarette électronique ?
Entre 6 et 18 mois, selon l’usage et l’entretien.
Les pods se changent plus souvent car ce sont des systèmes fermés.
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